在社区这个大家庭的建设中，社区居民到底是“观众”还是“演员”？荆州市沙市区通过推行“居民说事”制度，不仅为居民们解决烦心事，也让大家真正成为了社区的主人。

    荆州市沙市区青龙台社区的“老姨妈”叶莉，这几天正为楼栋下水道的疏通问题忙活着。作为社区说事点的义工，叶大妈希望通过自己的力量解决这个问题。

    荆州市沙市区青龙台社区居民 叶莉：“我们自己喊人来搞的，搞了以后我们自己垫钱，搞完了以后找大家收钱，大家都还很支持。”

    几位“老姨妈”就能解决的事情要是放在两年前，却是令青龙台社区干部们头疼的大问题。2007年，叶大妈生活的这片宿舍下水道发生严重堵塞，七十多户居民生活受到影响。正巧沙市区刚刚推行了“居民说事”制度，大伙把这事反映到了说事厅，经过讨论，社区干部提出了居民集资疏通下水道的方案，没想到，方案一公示就遭到了部分居民的反对。

    荆州市沙市区青龙台社区居委会主任 王清云：“我们请的施工队打的预算是2950，居民嫌贵了，后来我们又找了四家疏通队，我们从中选了一家，谈到了2400元。”

    居委会干部一方面货比多家、压低成本，一方面耐心做少数居民的思想工作，终于得到了大家的支持，下水道很快被疏通了。而看到社区干部为解决社区的事情劳心劳力，看到社区环境发生的实实在在变化，居民们的心也被“疏通”了。

    荆州市沙市区青龙台社区居民 田其珍：“邻里的关系都和谐了，以后再搞什么事情就容易些，大家齐心合力，把社区 门栋的环境搞好。”

    过去被邻居们叫做“多事妈妈”的叶莉，如今也被大伙称为了“热心老姨妈”。在沙市，越拉越多像叶莉这样的普通居民主动参与到社区的建设中，居民自己能解决的问题，大伙一起在说事厅商量着解决，不能解决的问题，也会形成统一的意见，通过社区干部向有关部门反映。说事厅不仅是“诉苦厅”，也变成了“议事厅”、“办事厅”。

    荆州市沙市区区委书记 马秋平：“在社区的生活中还有很多地方政府管不好 也管不了，需要居民群众自己来解决，现在我们推行居民说事，很多社区的事务 由居民自己来提出解决方案，这样居民好接受，说出来的办法也好落实。”

湖北台 蔡文祥 徐瑗 报道