(楚天都市报) （记者王孝武 实习生吕鹏娟 通讯员陈继平 杜文杰）帮人跟踪情敌、替人索要债务……江城的背街小巷里，经常可以看到此类私家侦探的广告。省公安厅负责人做客本报政风行风热线时透露，我国将制定相关规定，规范私家侦探从业行为。

16日至19日，省公安厅常务副厅长周厚震、副厅长尚武以及相关部门负责人做客政风行风热线，就治安、交管中的热点问题与群众交流。针对部分群众提出的私家侦探合法性问题，省公安厅负责人表示，由于国家还没有制定相关法律，私家侦探通过某些手段取得的证据材料没有法律地位，是一种非法行为。

省公安厅负责人透露，我国正在研究对私家侦探从业行为进行规范管理，公安部已召开了几次座谈会，准备拟定相关规定。这个规定什么时候出台，管辖范围如何界定，尚需反复研究、调查和论证。

9月23日至25日，湖北省保监局负责人将上线参与“政风行风热线”。读者朋友可于下周二至周四上午10:00-11:00拨打热线电话027-85761555，与保监局负责人交流。

热线实录

财产被运走，公安为何不立案？

问：襄樊市南漳县一位65岁的孤寡老人，租住在南漳县某街道，他出门探亲时，有人把他的房子拆了，运走了家里价值1.8万多元的财产。1月16日他到派出所报案，4月19日被告知不予立案。他多次找到南漳县公安局，但公安局态度消极。

答：如果是经济纠纷，当事人可以通过法院诉讼程序来调解。如果是无故侵害私人财产，可以向公安机关报警。如果当地公安机关在这个案件的性质上有不同看法，而当事人又坚持认为是侵犯了个人的私人财产，可以向上一级公安机关反映。您反映的问题十分具体，我们将要求襄樊市公安局过问这件事情。

转个户口，怎么要收几百元？

问：我转户口的时候，交了几百元钱，这钱收得合理吗？

答：转户口是不要钱的，政策规定的工本费为5元钱。转户口要按照程序办，你要提出你转户口的理由，经过户口所在地认可，再办理户口迁移手续。目前基层确实存在某些村委会在转户口的过程中收取费用的现象，以转户口为名收取费用，属于违法行为，我们将依法严厉查处。

开赌博机猖獗，民警怎能不作为？

问：沌口某小区，有个地方开赌博机开的很猖獗，里面有一二十台机器，每天晚上开到很晚，打110反映了多次，但警察来了后好像认识他们，进去把人赶出来就走了。

答：用游戏机赌博要坚决打击，我们将按照你提供的线索，组织人员去暗访，如情况属实，我们将予以严肃查处，查处的结果将会及时告知你。

人在家里吃饭，车子怎会被罚超速？

问：我收到一个违章罚单，是武黄高速的，说我5月25日下午2点多的时候在高速公路上违章，但是那时候我在武汉的家里吃饭，这个罚单莫名其妙。

答：你反映的问题我们会核查。有可能是别人盗用了你的车牌，他违章的时候，被记录下了车牌，车管所根据记录将罚单寄给你。如果盗用你车牌的人的车型车号跟你的不一样，那还能查到；如果别人的车型、车号、牌照跟你的完全一样，核查起来比较困难，我们会认真核查，看那辆车是否跟你登记的情况完全相符。

小偷露马脚，警察咋不抓？

问：今年7月，我姐姐把包放在我姐夫开的卡车上面被偷了，包里有现金七八千元，还有一部小灵通、一部手机和其他证件。事发次日到浠水县公安局报警。我姐姐是浠水电信工作人员，报警后她拿到了被盗小灵通每天的通话清单，把通话清单交给溪水县公安局，但警察说这件事情查起来很麻烦。小偷现在还在用那个小灵通打电话。通话清单已提供2个多月了，为什么他们的工作一点进展都没有？

答：非常感谢你对我们破案不及时的监督和批评，这件事情我们将组织刑侦部门进行侦破。你提供的通话清单，只是破案的一个方面，公安机关办案要重证据，证据要收集方方面面的。通话清单一个线索，需要核实，现在提供的话单还不能完全锁定一个犯罪分子。

车祸赔偿款，为什么至今不给我？

问：去年3月18日，我出了车祸，经交管部门裁定，我住院的护工费、营养费以及伤后治疗费3.6万多元，由肇事者负责。当时对方说没有钱，说等保险公司赔付了之后再给我，可到现在我还一分钱也没拿到。

答：关于赔偿问题，如果双方提出申请要求交管机关调解，我们可以调解。如果有一方不需要交警进行调解的话，我们就不能调解。你的赔付金额已定，保险公司勘定现场，对事故进行评估，经费已经定了之后还没有到位的话，有这么几个步骤：第一，你可以到法院申请强制执行；第二，你可以到江岸大队事故中队反映情况，我们将敦促肇事方赔偿你的损失。